對于現在大部分的美發(fā)店來說,經營現狀都差不多,大多數的美發(fā)店也開始推行門店的會員辦理會員卡的形式,建立會員的基本檔案,會員在店消費之后會有會員積分,但美發(fā)店的這些操作也僅僅限于門店平時做活動促銷發(fā)下會員營銷短信或者微信朋友圈。大部分的美發(fā)店老板心里很想做會員營銷卻不知道如何做好門店的營銷活動,服務好會員。這時,燃店 美發(fā)店系統(tǒng)的出現,可以實現美發(fā)店的會員營銷,留存大量的會員,增加門店的經濟收益。
美發(fā)店想要做好會員管理,首先就應該使用燃店美發(fā)店系統(tǒng)對門店的所有會員進行統(tǒng)一的整理分析,只有清楚的了解了所有的門店客戶之后,美發(fā)店才能夠有針對性的營銷。通常來說,80%的收入來自20%的客戶,所以說當顧客到美發(fā)店進行消費的時候要利用燃店美發(fā)店系統(tǒng)進行詳細的記錄會員的各種信息,生成會員檔案,從而通過詳備的會員檔案找出那些為門店貢獻率高的核心會員,這樣美發(fā)店的老板就可以將有限的時間、精力以及門店的所有資源聚焦到這部分核心會員身上,為這些會提供優(yōu)質的服務與享受良好的會員權益,且美發(fā)店老板通過燃店美發(fā)店系統(tǒng)的營銷功能設計一個好的營銷宣傳策略,促進這些核心的功能會幫助門店進行微信朋友圈的宣傳或者以老帶新的引流,吸引更多新的顧客到店消費,形成一個口碑的良性循環(huán)。
燃店美發(fā)店系統(tǒng)已經能夠幫助店主自動化分析消費行為數據,給用戶打上標簽,幫助美發(fā)店的員工制定詳細完善的會員信息檔案,這個 會員信息檔案包括客戶手機、家庭住址以及微信聯系方式,還有會員的姓名、生日、性別等基本信息,經常消費的項目、品牌、額度等標簽。幫助美發(fā)店更好地去了解客戶,他是誰、他的消費喜好、他可能會需要什么,哪些是一般客戶,哪些是需要重點維持的,是一個都不應該流失的核心客戶。對于一些定期來門店做項目的顧客,在顧客長時間不來的時候,美發(fā)店要提前使用燃店美發(fā)店系統(tǒng)的短信通知或者微信小程序功能,提前給門店的會員發(fā)送門店的優(yōu)惠活動,提醒客戶前來做項目消費,抓住一切機會做好會員管理,抓住核心客戶。