如今美容行業(yè)越來越火爆，在各場(chǎng)景貫穿了不同的消費(fèi)者接觸點(diǎn)，因此商家可以此為切入點(diǎn)去改善美容行業(yè)服務(wù)效率，提升消費(fèi)體驗(yàn)，致力于為商家提供一系列完整的線上化轉(zhuǎn)型解決方案。那么，美容院店務(wù)管理系統(tǒng)軟件如何實(shí)現(xiàn)信息化管理。
根據(jù)會(huì)員消費(fèi)積分劃分會(huì)員等級(jí)，設(shè)立積分等級(jí)成長(zhǎng)值，對(duì)門店會(huì)員制定等級(jí)差異化的營銷計(jì)劃，區(qū)分不同等級(jí)會(huì)員之間的會(huì)員權(quán)益與服務(wù)，有效刺激低消費(fèi)會(huì)員的消費(fèi)活躍，并通過高等級(jí)會(huì)員待遇吸引散客關(guān)注，引導(dǎo)其注冊(cè)會(huì)員。商家還可以根據(jù)會(huì)員具體的消費(fèi)數(shù)據(jù)，分析不同會(huì)員的消費(fèi)屬性，了解其個(gè)性化消費(fèi)需求，從而開展精準(zhǔn)營銷，通過個(gè)性化服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)會(huì)員消費(fèi)黏性。
要想顧客主動(dòng)上門，首先是要取得顧客的聯(lián)系方式，包括姓名、電話號(hào)碼、生日、甚至QQ或則微信號(hào)等，商家可以制定相應(yīng)的會(huì)員規(guī)則，通過會(huì)員專屬權(quán)益來吸引顧客，會(huì)員權(quán)益包括會(huì)員折扣、消費(fèi)免減、限時(shí)優(yōu)惠、生日優(yōu)惠、會(huì)員日優(yōu)惠券發(fā)放等會(huì)員專屬待遇，通過這些專屬待遇來吸引顧客，引導(dǎo)顧客主動(dòng)辦理會(huì)員。
使用燃店美容院管理系統(tǒng) ，提升會(huì)員檔案的完整性，實(shí)現(xiàn)信息化的門店管理，商家可以借助系統(tǒng)，全方位記錄會(huì)員的相關(guān)信息，可以根據(jù)需求自定義添加會(huì)員屬性，對(duì)會(huì)員整理分類，設(shè)置會(huì)員標(biāo)簽，從而幫助門店更好的進(jìn)行會(huì)員分析和模擬會(huì)員畫像，制定有針對(duì)性的個(gè)性化營銷活動(dòng)，從而更好的維護(hù)與會(huì)員之間的關(guān)系。以此積累更多的會(huì)員量，鞏固會(huì)員與門店之間的關(guān)系。
