商家想要做好會員管理，就需要有一個可行而完整的“會員管理解決方案”，可以幫助中小型商家建立完整的會員管理體系，制定會員管理計(jì)劃，幫助企業(yè)發(fā)展忠誠會員客戶，尤其在現(xiàn)如今傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型新零售管理體系后，門店智能化管理將明顯能夠促進(jìn)多渠道銷售，提升店鋪業(yè)績。

會員管理

完善的會員管理包含了哪些方面？

首先，當(dāng)新會員注冊時，可以在系統(tǒng)后臺記錄注冊信息，方便以后篩選查看。商家可以在多個方面記錄會員個性化數(shù)據(jù)，以便他們將來可以進(jìn)行有針對性的促銷。

個性化服務(wù)

會員分級管理，新注冊會員或舊會員可以在消費(fèi)、充值后提高會員級別。隨著水平的提高，享受的福利和服務(wù)越多，差異化的服務(wù)可以刺激會員消費(fèi)。

會員積分也是一個重點(diǎn)。商家需要擴(kuò)大積分來源并增加積分的價值，以此激勵會員參與積分活動，提升會員活躍度。

另一個重要的事情是會員營銷。會員營銷包含優(yōu)惠券、短信營銷、微信營銷以及會員推薦。其中，會員推薦功能，能夠有效地幫助企業(yè)發(fā)展新會員，宣傳企業(yè)口碑。功能使用簡單、高效，燃店會員管理系統(tǒng)可以做到以上幾點(diǎn)